La veste Vice

Nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité et à prendre soin de chaque détail avec attention.

Nous avons des normes de qualité élevées et une attention maniaque aux détails, ce qui fait de chaque pièce de notre collection une œuvre d'art de design !

FAQ

• J'ai un doute sur ma taille ? Pas d'inquiétude, nos vêtements taillent normalement. Nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle en vous référant au tableau des tailles et de prendre une taille au-dessus pour plus de sécurité ou pour un look oversize. N'oubliez pas que vous pouvez toujours consulter notre guide des tailles. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
• Puis-je les laver en machine ? - Tous nos articles peuvent être lavés en machine, mais nous vous recommandons de les laver à basse température et de ne pas utiliser de produits agressifs.
• Puis-je obtenir de l'aide si j'ai des questions ou des inquiétudes concernant mon achat ? - Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant vos achats, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter directement via notre chat en cliquant sur le bouton en bas de la page. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
• Combien de temps faut-il pour traiter une commande ? - Les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures ouvrables suivant la réception du paiement.
• Quels transporteurs sont utilisés pour la livraison ? - Nous utilisons des partenaires de livraison de confiance tels que GLS et DHL pour garantir des expéditions rapides et fiables.
  
• Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? – En moyenne, la livraison prend 7 jours ouvrés. Cependant, dans certains cas, le délai peut atteindre 7 à 14 jours ouvrés, selon la destination et les conditions logistiques.
• Puis-je suivre mon colis pendant l'expédition ? - Oui, une fois votre colis expédié, nous vous enverrons un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de livraison sur le site Web du transporteur.
• Que se passe-t-il si mon colis n'arrive pas dans le délai prévu ? Si votre colis n'arrive pas dans le délai prévu, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et vous faire parvenir votre commande dans les meilleurs délais.
• Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé commande ? - Si vous devez modifier l'adresse de livraison après avoir passé commande, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons tout notre possible pour effectuer les modifications nécessaires, mais des restrictions peuvent s'appliquer selon le statut de l'expédition.
• Que se passe-t-il si le colis est endommagé pendant le transport ? Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement et nous fournir les informations nécessaires, y compris des photos des dommages. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et remplacer le produit endommagé.